蘇州工業園區勝浦街道梳理“三獨”青年人高頻需求，通過“網格、警格、企業、社區、工會、團工委”多元支撐，開展“五個一”服務精準畫像，讓青年人從“被服務”到“主理人”的角色轉變，探索新型居住社區治理的創新路徑。
菁華社區隸屬勝浦街道，下轄菁華公寓、菁星公寓一期及二期共3個人才公寓小區，是一個專門服務于青年的公租房社區。社區居民主要為畢業5年內來自全國各地的本、碩、博青年群體，現入住青年約5000人，其中82%為“90后”，平均年齡29歲，呈現出高學歷、高流動性與年輕化的顯著特征。與傳統社區不同，保障性租賃住房租戶流動率大，難以沿用傳統居委會模式開展治理?；诖耍既A社區以“一點”社區黨組織為引領，通過一次走訪畫像、一份匯總檔案、成立一支隊伍、進行一場互動、找到一個社群、共享一個生活狀態等方式，打造青年友好的“菁華生活圈”。
社工引用年輕人喜愛的人格分類進行話題接觸，將租戶分為E（外向性）和I（內向性）兩種性格，進行訪談。按照E人面對面，I人線對線的方式，結合住戶休息時間，創新周末集中走、晚間延時訪的模式，通過線上走訪和實地走訪，逐漸梳理出住戶們的畫像。
以走訪畫像為依據，菁華社區重點了解青年在社會流動中造成的空間孤獨感而產生的社會參與、人際關系的需求狀況。為重建從“云端”轉入“在場”的嵌入社交，社區為青年人梳理高頻需求，建立“一人一檔”匯總檔案，進行三色管理，即紅色為博士、藍色為碩士、綠色為本科，開展生活、社交、運動、娛樂等七大類64項特色服務，重構城市與青年、青年與社區、青年與青年之間的社會關系，增強青年的歸屬感。
以社區黨組織為樞紐，菁華社區聯動“網格、警格、企業、工會、團工委”共同開展“共建聯建”，創新設立“保障機制”，通過交叉任職的方式，吸納社區民警、社區工作人員等兼職委員增強力量，推動黨建與公租房小區基層治理深度整合。
結合社區青年人的興趣特長和家庭背景，探索社區“學院化”模式，讓青年和社會建立聯結并“共享空間”，搭建青年“校友”圈，以“英語共進社”“羽林軍社”“桌游社”“冰人社”等18個青年社團為青年建立社交社群，重新編織青年人的社交鄰里網。
青年人主動張開臂膀“擁抱”社區，以“黨業融合”為著力點，以“暖心家”“同心圓”“安心居”等為行動主線，組建“網格守護、家園守衛、伙伴守望”為主題的系列服務隊伍，在網格治理、垃圾分類、防詐宣傳等公益性崗位上發揮特長，通過志愿服務嵌入多方公益角色中進行自我賦權，獲得自我價值，用自己的實際行動為社區治理貢獻青春智慧，營造一個充滿活力、溫馨和諧的“菁華生活圈”。
“多愛”服務顯友好
生活照料服務以“15分鐘美好社區生活圈”為藍圖，社工精心繪制一份“菁華三公里生活圈”資源地圖，為青年送上一份“幸福清單”，內容涵蓋周邊的醫療、教育、交通、娛樂設施、社區場所、社團以及政企服務、人才政策、創業服務、法律援助等服務信息。
心理關愛行動設立一條服務熱線，幫助青年緩解職場人際壓力、調整心態。社區舉辦心理健康講座、沙龍、團體輔導、個體咨詢等形式的系列活動，不斷促進社區與青年之間的和諧共生。青年通過心理關愛活動趕走了自己的“灰色天氣”，實現了從個體孤立到群體交融的轉變。
文化點亮“青生活”
社區舉辦“太湖雪蠶桑文化探訪”“賞印蘇州CityWalk”“上春山·采茶忙”等文化體驗活動，讓青年人領略蘇城的多樣文化。同時，社區開設美麗秘籍、白領瑜伽、尤克里里、墨香書法等青年夜校課程；聚焦青年交友訴求，組織開展“靈白線”徒步交友、“緣來是你”交友派對、社團聯盟等活動，服務800余人次，50余對青年成功“牽手”，開啟了甜蜜的“愛情方程式”。
打造“Young板青年營”
社區精心設計了“學、思、踐、悟”四大模塊為青年注入“青活力”?！皩W”模塊開展一次“正青春向未來”青年人才故事分享會，通過青年分享為工作蓄力的小故事，讓青年與社區生活產生聯結；“思”模塊拍攝《我在菁華挺好的》微電影，影片以真實的人物故事為藍本，展現了菁華社區青年們的日常生活、工作和學習場景，以及他們與社區之間的深厚情感紐帶；“踐”模塊帶領青年們走進園區規劃、黨群服務中心，號召青年投身社區實踐，用青年思維打造向往的生活；“悟”模塊舉辦開放會議，圍繞社區建設開展頭腦風暴，在交流中討論可行性，營造美好生活。
構建公益“強磁場”
社區聯結各資源單位，以一季一會推出青春交友會、青春音樂匯、青春公益惠、親子閱讀慧四類“暖青”行動，引導青年投入社區公共服務，通過擔任垃圾分類志愿者、防詐宣傳員、紅管志愿者、扶貧助困等社區“參與式治理”活動，建立“志愿積分+社群自治”的協同機制，讓青年群體從政策客體轉變為治理主體，在社區更新、文化營造中實現自我價值。
城市對青年更友好，青年在城市更有為。菁華社區以黨建建立引領，精準聚焦“來蘇青年人才”社區生活面臨的從陌生到逐步融入的關鍵歷程，以“8小時外生活場景”為切口，將治理參與轉化為青年生活方式，破解“參與動力不足”難題，推動青年的人際關系網絡在社區系列活動中不斷拓展，社區治理實現了從“管理青年”到“青年治理”的范式轉變，為破解“公租房”社區治理難題提供了可復制的“青春方案”。
編輯 勝宣
2026年1月29日
