新馨花園建于1998年，周邊教育、交通資源豐富，屬于典型的人口密集型小區。小區北門外馨逸巷全長約100米，是連接小區與主干道的重要通道，日常承載著較大的人車流量。然而，這條通道長期以來路面坑洼、積水嚴重，人車混行隱患突出，不僅影響居民的出行安全與舒適度，也破壞了社區整體環境。

三方議事聽民意 凝聚共識解難題

為切實回應居民“急難愁盼”，蘇州工業園區金雞湖街道新馨社區黨委以“黨建引領+共商共治”為核心抓手，牽頭成立專項工作組，構建“1+3+N”協同機制（1個黨委統籌+物業公司、居民代表、市政部門3方協作+N個專業力量支持），通過召開協調會、入戶走訪、線上征集等方式，廣泛收集居民意見。針對居民反映強烈的“路面積水”“人車混行”“路面破損”等問題，社區黨委組織黨員骨干、居民代表、物業和市政專家多次開展實地勘察，結合技術分析明確問題根源，為科學改造奠定基礎。

多元聯動聚合力 民情聯絡解民憂

在明確改造方向后，社區黨委聯合市政部門、專業團隊開展技術論證，邀請黨員、居民代表、物業公司共同參與。針對北門人車混行的問題，實行行人和非機動車分流，人行道采用防滑PC磚，非機動車道鋪設瀝青路面，同步增設盲道，保障各類群體通行安全與便利。方案還注重融入社區人文元素，在通道側設置“小區暖心地圖”，方便進入小區的訪客、快遞員等快速定位樓棟，使通道在通行功能之外，也成為社區文化的展示窗口。

保障提質促竣工 長效協同固成效

為兼顧工程效率與居民出行，工作組與施工方反復溝通，制定“分段施工、錯峰作業”計劃，將工程分為三個階段：第一階段重點解決排水和基礎建設問題，第二階段進行路面鋪設，第三階段完善照明和綠化設施。施工期間避開早晚高峰，設置清晰警示標識，并組織黨員志愿者在關鍵節點疏導交通。社區通過公告欄、微信群等渠道及時發布施工進展，主動聽取居民反饋，確保工程透明、順暢推進，最大限度減少對居民日常生活的干擾。

改造后通道實現“步行區域規整化、導視系統清晰化、路面材質安全化”，長期存在的道路積水問題得到根治。人車分流設計大幅降低擦碰風險，老人、兒童通行更加安心，居民出行便捷性與安全感明顯增強。

接下來，新馨社區將繼續深化“紅色智囊團”機制，提升民生項目的響應精度與質量，讓每一項改變都承載為民服務的初心，讓基層民主更扎實、更有效。

編輯 金吉萱

2026年1月30日