蘇州工業園區斜塘街道新東苑社區始終聚焦居民“急難愁盼”，從關乎居民日常的身邊小事發力，用三項務實舉措解民憂、惠民生，把服務做到居民心坎上，讓鄰里生活更安心、更幸福、更有溫度。
一條專線，串起便民暖心路
社區急居民之所急，主動對接園區公交一分公司，專門開通了周末南環橋批發市場便民專線，真正實現“家門口上車，市場里下車”的點對點服務。據了解，相比以往換乘輾轉，便民專線足足節省40分鐘路程。“出門就有直達車，買多少都不怕拎不動，社區真是把好事辦到了我們老百姓的心坎上！”提起這條便民專線，居民們個個贊不絕口，臉上滿是幸福的笑容。
一個心愿，點亮民生幸福光
社區用心摸排困難居民需求，認真收集每一個樸實的小小心愿，積極聯動轄區人大代表主動認領、精準幫扶。近日，區人大代表劉改美帶著米、油等生活物資，專程送到困難居民家中，與居民促膝長談、暖心交流，細致詢問生活近況，叮囑保重身體。小小的心愿被一一實現，沒有轟轟烈烈，卻滿是貼心暖意。這不僅搭起了人大代表與居民之間的連心橋，更讓每一位需要幫助的居民都感受到社區大家庭的溫暖，讓幸福的微光匯聚成照亮生活的暖陽。
一套方法，破解小區亂停車
針對老小區電動自行車亂停放、擠占通道的突出亂象，社區創新推行“事前走訪、事中共商、事后回訪”全周期工作法，把話語權和參與權真正交給居民。前期走訪傾聽每一位住戶的想法與訴求；改造中與居民共同商議路面硬化細節；完工后持續回訪收集意見、及時調整。社區還通過綠化帶硬化合理增設非機動車車位，全程讓居民參與其中、監督其中，慢慢引導大家養成規范停車習慣，逐步培育起“車歸其位”的社區文明新風尚，讓小區環境更整潔、秩序更井然。
下一步，斜塘街道新東苑社區將繼續以居民需求為導向，從細微處發力，從實事上著手，持續推出更多暖心便民舉措，用心用情辦好民生實事，不斷提升居民的獲得感、幸福感與歸屬感，繪就和美社區新畫卷。
編輯 高茜
2026年1月29日
