春風送暖，薪火相傳。今年3月5日是第63個學雷鋒紀念日，在蘇州工業(yè)園區(qū)，隨處可見的“志愿紅”穿梭于街巷樓宇、活躍在社區(qū)鄰里，用一次次微笑服務(wù)、一份份無私堅守，繪就了城市文明的溫暖底色。
日前，園區(qū)以“文明‘鋒’尚 志愿有我”為主題，啟動系列學雷鋒志愿服務(wù)活動，以常態(tài)化志愿服務(wù)賦能城市文明建設(shè)，讓“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神在園區(qū)煥發(fā)新的時代光芒。
全域覆蓋，織密文明經(jīng)緯
志愿服務(wù)不是“獨奏曲”，而是“交響樂”，在園區(qū)，雷鋒精神早已融入城市肌理。截至目前，園區(qū)注冊志愿者突破27萬人，志愿服務(wù)團隊超兩千支，形成了覆蓋機關(guān)、企業(yè)、社區(qū)、學校的全域志愿網(wǎng)絡(luò)。園區(qū)持續(xù)健全“協(xié)會—分協(xié)會—團隊—志愿者”志愿者四級管理架構(gòu)，通過常態(tài)化例會和目標管理機制，推動志愿服務(wù)規(guī)范化、制度化發(fā)展。
在隊伍建設(shè)上，園區(qū)突出特色化、專業(yè)化培育，打造了青年應(yīng)急、SIP國際志愿、文化遺產(chǎn)保護、環(huán)保衛(wèi)士等多支特色志愿服務(wù)團隊，同時創(chuàng)新推行“社區(qū)主理人”模式，激活基層治理內(nèi)生動力，通過系列品牌活動，匯聚了不同年齡、不同職業(yè)的“追鋒人”，將分散的志愿力量轉(zhuǎn)化為常態(tài)化的城市文明守護者，實現(xiàn)了從“個體發(fā)光”到“群體閃耀”的轉(zhuǎn)變。
2025年，園區(qū)累計招募大型活動志愿者1600余人次，貢獻服務(wù)時長1.1萬余小時，用點滴行動踐行雷鋒精神，成為城市文明建設(shè)中最動人的風景線。
機制創(chuàng)新，激活內(nèi)生動力
以文明新風繪城市新貌，擦亮城市文明“底色”。在園區(qū)，每一份善意都被珍視，每一次付出都有回音。
為提升志愿者榮譽感、獲得感，園區(qū)持續(xù)完善“星光閃耀”志愿者禮遇體系，不斷拓展禮遇覆蓋領(lǐng)域與應(yīng)用場景，定期分析兌換數(shù)據(jù)與志愿者反饋，適時調(diào)整兌換條件，確保禮遇機制更加貼合志愿者需求，推動更多企事業(yè)單位開放資源，豐富禮遇資源。過去一年，累計兌換7000余人次，志愿者獲得感顯著提升，正是這些點滴回響，構(gòu)建起良性閉環(huán)，讓善意從“單向流動”變?yōu)椤半p向奔赴”。
與此同時，“志愿服務(wù)能力提升工程”2025全年組織開展專題培訓(xùn)12場，覆蓋志愿服務(wù)團隊負責人及骨干600余人次，同步推進線上學習平臺建設(shè)，全方位提升志愿服務(wù)專業(yè)化水平。
今年，在這份厚實的基礎(chǔ)上，園區(qū)再次邁出創(chuàng)新步伐，推動志愿服務(wù)機制再上新臺階。新開展的新時代志愿服務(wù)“賦能+培育”計劃，將通過系統(tǒng)培育與專業(yè)指導(dǎo)，為志愿者成長提供全方位支撐，助力園區(qū)涌現(xiàn)更多懂專業(yè)、善服務(wù)的新時代雷鋒式志愿者，孵化更多有深度、有價值的志愿服務(wù)項目。
同步啟動的“全園Allin文明接力”主題實踐活動將圍繞“樓宇文明共同體”“文明四季行”“寵愛有方”“家園守護者”等一系列文明實踐活動和項目，把雷鋒精神轉(zhuǎn)化為常態(tài)化的城市文明實踐，讓文明接力在園區(qū)各個角落傳遞。
特色活動，凝聚多元合力
春“鋒”席卷園區(qū)，各街道和社區(qū)也紛紛響應(yīng)，積極推出豐富多彩的學雷鋒志愿服務(wù)活動，亮點紛呈、各具特色，凝聚起多元志愿活力。
婁葑街道組織舉辦“文明‘葑’尚志愿有我”學雷鋒志愿服務(wù)主題活動，以便民服務(wù)、創(chuàng)意手工、趣味游戲等多元形式為載體，將志愿服務(wù)的溫度傳遞到居民“家門口”；斜塘街道以“實物傳情”為切入點，打造雷鋒物件展，讓沉默的展品開口說話，讓榜樣的力量可觸可感；唯亭街道“志愿暖春”主題活動集公益服務(wù)、就業(yè)幫扶、文化惠民于一體，讓志愿精神在春風里綻放。
在金雞湖街道，“愛在金雞湖溫暖來敲門”學雷鋒志愿服務(wù)暨“鄰里文明實踐日”主題活動人氣爆棚，近30個服務(wù)攤位涵蓋健康、文化、教育、科普等類別，將便民服務(wù)送到群眾家門口 。勝浦街道則組織開展“鋒暖元宵巾幗建功”新時代文明實踐主題活動，將學雷鋒與傳統(tǒng)節(jié)日相結(jié)合，賦予志愿服務(wù)更多文化內(nèi)涵，讓雷鋒精神浸潤人心。
學雷鋒不止三月，更在每一個日常。從志愿服務(wù)體系打造，到各街道特色實踐，園區(qū)正把志愿服務(wù)深度融入城市發(fā)展與民生服務(wù)。未來，園區(qū)將持續(xù)凝聚志愿合力，推動志愿服務(wù)常態(tài)化、長效化，讓雷鋒精神以各種形式傳承發(fā)揚，為城市文明高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的溫暖力量。
編輯 黃雨琳
2026年3月12日
