點一杯稻香咖啡交流靈感，在唯識閱讀空間自修閱讀，靠唯實培訓(xùn)提升技能……隨著唯思咖啡、唯識閱讀、唯實培訓(xùn)三大惠民空間開放，蘇州工業(yè)園區(qū)唯亭人力資源產(chǎn)業(yè)基地迎來為民服務(wù)“升級版”，將打造集休閑、學(xué)習(xí)、成長于一體的綜合型共享服務(wù)空間。

2023年10月，唯亭人力資源產(chǎn)業(yè)基地正式啟用。兩年來，基地聚焦構(gòu)建老百姓身邊的“家門口”公共就業(yè)服務(wù)體系，在人力資源市場運營、家門口就業(yè)服務(wù)、居民就業(yè)創(chuàng)業(yè)幫扶等方面取得一系列成果：累計開展專場招聘會192場，服務(wù)企業(yè)230家，提供崗位8200個；孵化創(chuàng)業(yè)項目35個；依托“云上唯亭”服務(wù)平臺，開展技能培訓(xùn)120場、政策宣講60余場……

“肩負(fù)著陽澄南岸創(chuàng)新城發(fā)展建設(shè)的重要使命，三大惠民空間的啟用，是唯亭街道‘以人民為中心’治理理念的全新實踐。”唯亭街道相關(guān)負(fù)責(zé)人說，依托唯亭人力資源產(chǎn)業(yè)基地，唯亭街道接下來將在服務(wù)能級提升、資源整合優(yōu)化等維度發(fā)力，持續(xù)為陽澄南岸創(chuàng)新城發(fā)展注入民生活力與人才動力。

一個基層平臺集成公共就業(yè)服務(wù)功能

園區(qū)首家零工市場陽澄南岸零工市場、蘇州市首批示范家門口就業(yè)服務(wù)站、唯亭街道創(chuàng)業(yè)孵化基地“眾創(chuàng)空間·唯才匯”、“云上唯亭”新媒體服務(wù)平臺……唯亭人力資源產(chǎn)業(yè)基地成立之初，就創(chuàng)造性地提出打造街道“123”公共就業(yè)服務(wù)體系。其中“1”指唯亭人力資源黨群服務(wù)陣地；“2”為唯亭人力資源市場和陽澄南岸零工市場；“3”包括街道就業(yè)服務(wù)中心、街道創(chuàng)業(yè)孵化中心和街道培訓(xùn)服務(wù)中心三大中心。

“基地初心是延伸公共就業(yè)服務(wù)觸角，打造家門口一站式服務(wù)矩陣。”唯亭街道人力資源公司總經(jīng)理李鋒說，通過“123”公共就業(yè)服務(wù)體系的規(guī)范化運營，基地成為集人力資源市場、零工市場、創(chuàng)業(yè)孵化、技能培訓(xùn)于一體的基層公共就業(yè)服務(wù)平臺：既精準(zhǔn)對接居民求職需求，又為企業(yè)解決用工難題，通過整合崗位、定向培訓(xùn)，助力企業(yè)招才用工，打通就業(yè)服務(wù)“最后一公里”。

兩年來，唯亭人力資源產(chǎn)業(yè)基地的就業(yè)服務(wù)溫度與實效，藏在一組組數(shù)據(jù)中。在就業(yè)幫扶方面，重點關(guān)注高校畢業(yè)生和“4050”就業(yè)困難群體，一方面，通過專場招聘會對接企業(yè)招聘需求，服務(wù)群眾9500多人，完成就業(yè)登記2600多人，成功匹配工作崗位320個，完成公益性崗位招募35個；另一方面，通過眾創(chuàng)空間“唯才匯”，25個項目順利“畢業(yè)”并取得營業(yè)執(zhí)照，帶動就業(yè)82人；組織創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)12場次、創(chuàng)業(yè)交流活動8場次。在技能培訓(xùn)方面，依托“云上唯亭”平臺，組織直播帶崗及活動15場次，完成城鄉(xiāng)技能培訓(xùn)124人次。

惠民空間拓展新形勢下服務(wù)維度

就業(yè)是最大民生。面對求職者需求多元、傳統(tǒng)服務(wù)時間矛盾凸顯的問題，街道依托基地率先破題：唯亭人力資源市場推出延時服務(wù)，工作日延時至20時，確保“群眾下班，服務(wù)在線”。延時服務(wù)期間，市場內(nèi)的人社一體機(jī)、零工巧匠一體機(jī)等設(shè)備開放，線上招聘信息實時推送，專人值班指導(dǎo)居民通過“智慧人社”App辦業(yè)務(wù)，實現(xiàn)服務(wù)“不打烊”。

“延時服務(wù)讓我們更貼近群眾。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，居民及新市民勞動者急需沉浸式交流環(huán)境、互助共享空間及實訓(xùn)技能培訓(xùn)，于是我們改造三大惠民空間。”據(jù)李鋒介紹，“三唯”惠民服務(wù)空間恰好對應(yīng)這些新的服務(wù)需求——唯思咖啡以公益咖啡為媒介，營造自由開放的交流場景；利用唯亭人力資源市場非招聘時間閑置的工位打造唯識閱讀空間，重點探索自習(xí)工位等新模式；唯實培訓(xùn)則借力金雞湖工匠學(xué)院唯亭分院，聚焦轄區(qū)企業(yè)用工需求和求職者技能短板，讓求職者在“家門口”就能提升專業(yè)能力。

三大空間啟用后，基地升級為集就業(yè)招聘、企業(yè)服務(wù)、人文交流、咖啡品鑒、休閑閱讀、技能實訓(xùn)于一體的綜合型服務(wù)平臺。值得一提的是，唯思咖啡由街道人力資源公司孵化的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊運營，形成“創(chuàng)業(yè)反哺就業(yè)”良性循環(huán)。

“三駕馬車”助力勞動者練就真本領(lǐng)

三大惠民空間啟用當(dāng)天，金雞湖工匠學(xué)院唯亭分院暨云上唯亭技能實訓(xùn)基地“暖新夜校”培訓(xùn)清單同步發(fā)布。18個職業(yè)技能類、8個專業(yè)賦能類、8個教育宣講類項目，既貼合求職者提升需求，又適配新業(yè)態(tài)勞動者、“4050”群體學(xué)習(xí)節(jié)奏，實現(xiàn)“想學(xué)習(xí)就能學(xué)會”。

聚焦“三駕馬車”服務(wù)升級，唯亭的探索不止于此。面向就業(yè)困難人員，街道將依托升級版的唯亭人力資源產(chǎn)業(yè)基地，鏈接更多資源開展精準(zhǔn)幫扶，并推動零工市場全面對接園區(qū)數(shù)字人才市場，讓靈活就業(yè)更有保障；面向創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，將推出更多優(yōu)惠政策，以不斷迭代的創(chuàng)業(yè)孵化生態(tài)圈，助力創(chuàng)業(yè)者“乘風(fēng)破浪”；針對技能提升需求，將發(fā)揮金雞湖工匠學(xué)院唯亭分院和云上唯亭線上平臺的優(yōu)勢，開發(fā)更多“菜單式”培訓(xùn)課程，通過“線上直播+線下實操”的混合模式打破時空限制。

“在職業(yè)技能培訓(xùn)方面，今后我們將通過與相關(guān)機(jī)構(gòu)合作，打通招生、報名、培訓(xùn)、考核、發(fā)證一站式全流程服務(wù)渠道。”李鋒表示，這一閉環(huán)將完善基層就業(yè)服務(wù)體系，讓“技能培訓(xùn)—資質(zhì)認(rèn)證—崗位匹配”形成完整鏈條，為區(qū)域就業(yè)創(chuàng)業(yè)提供更堅實支撐。

蘇報駐園區(qū)首席記者 董捷

《蘇州日報》2025年10月30日A04版